❓ FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Apakah layanan CUCISOFAMU aman untuk keluarga & hewan peliharaan?

Ya. Kami hanya menggunakan chemical khusus yang aman untuk bayi, anak-anak, dan hewan peliharaan.

2. Berapa lama proses cuci sofa/kasur?

Proses cuci rata-rata memakan waktu 1–2 jam tergantung ukuran & kondisi. Pengeringan biasanya cukup 4–6 jam di ruangan ber-AC atau dengan ventilasi baik.

3. Apakah ada biaya transportasi?

Tidak. Kami menyediakan FREE TRANSPORT untuk area Jabodetabek.

4. Apakah noda & bau bisa hilang sepenuhnya?

Sebagian besar noda, bau, dan tungau dapat hilang maksimal. Namun, untuk noda lama atau kerusakan permanen, hasil dapat berbeda sesuai kondisi.

5. Bagaimana cara booking layanan?

Mudah! Tinggal klik tombol Pesan Sekarang di website, otomatis terhubung ke WhatsApp admin untuk konfirmasi jadwal.

6. Apakah ada garansi layanan?

Ya. Kami memberikan garansi H+3 apabila setelah pencucian timbul bau atau jamur. Tim teknisi kami siap datang kembali untuk perbaikan.

7. Apakah bisa panggilan ke rumah?

Bisa! Tim kami akan datang langsung ke rumah Anda, jadi tidak perlu repot angkut sofa/kasur.

8. Kapan CUCISOFAMU beroperasi?

Kami buka setiap hari, termasuk weekend & hari libur, dengan sistem booking.